Pekanbaru, 9 September 2026 – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Riau dan Kepulauan Riau mempererat silaturahmi dengan tokoh masyarakat sekaligus ulama nasional, Ustaz Abdul Somad (UAS), di Pesantren Ma’had Az-Zahra, Pekanbaru, Rabu (9/9).
General Manager PLN UID Riau dan Kepri, Didik Wicaksono, bersama jajaran manajemen hadir dalam pertemuan tersebut sebagai bagian dari upaya PLN memperkuat komunikasi dan hubungan yang semakin dekat dengan masyarakat serta para pemangku kepentingan.
Didik mengatakan, Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi PLN untuk semakin mendengarkan kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap layanan kelistrikan.
“Momentum Hari Pelanggan Nasional mengingatkan kami bahwa pelanggan merupakan bagian penting dalam perjalanan PLN. Karena itu, kami terus berupaya membangun komunikasi yang baik dan menghadirkan layanan kelistrikan yang semakin andal, mudah, dan responsif,” ujar Didik.
Dalam pertemuan tersebut, PLN juga menyampaikan komitmennya dalam mendukung kebutuhan kelistrikan berbagai aktivitas di lingkungan kawasan Ustaz Abdul Somad. Saat ini, total daya listrik yang digunakan di kompleks tersebut mencapai 122.100 VA, yang mencakup kebutuhan kelistrikan yayasan seperti pesantren, masjid, serta berbagai fasilitas lainnya yang berada dalam kawasan Yayasan.
Dalam suasana penuh keakraban, pertemuan bersama Ustaz Abdul Somad juga menjadi ruang untuk bertukar pandangan mengenai peran PLN dalam mendukung aktivitas masyarakat, pendidikan, keagamaan, serta pertumbuhan ekonomi melalui penyediaan listrik yang andal.
PLN UID Riau dan Kepri berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat kolaborasi dengan berbagai pihak. Semangat tersebut menjadi bagian dari upaya PLN menempatkan kebutuhan dan kepuasan pelanggan sebagai prioritas dalam menghadirkan pelayanan terbaik.
Melalui momentum Harpelnas 2026, PLN juga mengajak seluruh pelanggan dan pemangku kepentingan untuk terus berkolaborasi dalam menciptakan ekosistem kelistrikan yang aman, andal, dan berkelanjutan di Riau dan Kepulauan Riau.(*)
